La transformación digital, motor de nuevos modelos de negocio

La transformación digital traspasa el campo de la tecnología y de internet abarcando un horizonte mucho más amplio que aporta un valor a la propia compañía. En este artículo os pongo ejemplos de cómo compañías como Uber o Airbnb han conseguido el éxito ofreciendo servicios-experiencias, a través de una aplicación móvil que conecta la oferta con la demanda. Por lo que la transformación traspasando los límites de la tecnología, crea valor tanto para los usuarios, como para la empresa. Siempre que me refiero a la transformación digital hablo de imaginación, de creatividad, de empresas que, en lugar de enfocarse únicamente en generar beneficios, se ponen en la piel del consumidor para hacerle la vida más cómoda. Y, en ese ejercicio, provocan el nacimiento de nuevos modelos de negocio que asientan día a día las bases de la economía futura. Porque las oportunidades de negocio que nos brinda la transformación digital son infinitas. Es importante la idea que aquí planteo, y es que si el cliente, como pilar que sostiene la existencia de cualquier industria vive digitalizado y siempre conectado, las empresas deberán digitalizarse para alcanzarle con los mismos canales, lenguaje y formas que utilice.

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